Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Wiewald GmbH, Triftstraße 20, 04205 Leipzig („wir“) Ihre personenbezogenen Daten als
> Kunde/ Kontaktperson eines Kunden
> Interessent/ Kontaktperson eines Interessenten
verarbeitet/ verarbeiten.
1. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir werden die im Anhang genannten Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
> Erstellung von Angeboten
> Abwicklung von unseren Geschäftsprozessen;
> Verwaltung unserer Kundenbeziehungen, einschließlich Kontaktpflege und Kommunikation;
> Verwaltung von Besuchen im Haus;
> Analyse der Kundennachfrage;
> Organisieren von Veranstaltungen;
> Durchführung von Kundenbefragungen und Interviews;
> Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen;
> Bereitstellung von Informationen über unsere Leistungen und Veranstaltungen und
> Durchführung von Direktmarketing und Werbung über elektronische und nicht-elektronische Wege.
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten entweder
> direkt von Ihnen, im Rahmen unserer Kommunikation oder Geschäftsbeziehung, oder
> aus öffentlichen Quellen (z. B. soziale Medien, öffentliche Internetquellen, öffentliche Anwesenheitslisten von Konferenzen) oder
> über unsere Mitarbeiter, welche mit Ihnen in Kontakt sind bzw. Ihren Besuch in unserem Haus verwalten.
Es besteht keine Verpflichtung, uns die personenbezogenen Daten, um die wir Sie bitten, zur Verfügung zu stellen. Allerdings könnten sich gemeinsame Geschäftsprozesse oder Marketingprozesse verzögern oder unmöglich werden und es könnte für Sie unmöglich werden an unseren Veranstaltungen teilzunehmen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen. Sollte die Bereitstellung Ihrer Daten in manchen Fällen gesetzlich verpflichtend sein, werden wir Sie gesondert darauf hinweisen.
2. Verarbeitete Datenkategorien und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten die im Anhang aufgelisteten Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage
> der Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, soweit hierfür erforderlich
(Art 6 Abs 1 lit b Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)) oder
> unseres überwiegenden berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO oder
> der Notwendigkeit der Erfüllung von rechtlichen Pflichten, denen wir unterliegen
(Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).
> Ihrer Einwilligung, gem. Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO
3. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Sofern dies zu den oben genannten Zwecken erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermitteln:
> von uns eingesetzte IT-Dienstleister und Software-Anbieter;
> Rechtsvertreter;
> Banken zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs;
> Wirtschaftsprüfer für Zwecke des Audits;
> Gerichte und Verwaltungsbehörden;
> Zuständige Verwaltungsbehörden, insbesondere Finanzbehörden;
> Inkassounternehmen zur Schuldeintreibung;
> Vertrags- und Geschäftspartner, die an der Lieferung oder Leistung mitwirken bzw. mitwirken sollen;
> Versicherungen aus Anlass des Abschlusses eines Versicherungsvertrages über die Lieferung/ Leistung oder des Eintritts des Versicherungsfalles;
> Institutionen, die gesetzliche Regelungen und Prüfungen umsetzen (bspw. TÜV);
> innerhalb des innerbetrieblichen Qualitätsmanagements
4. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen, jedenfalls aber solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder etwaige rechtliche Ansprüche noch nicht verjährt sind, für deren Geltendmachung oder deren Abwehr die personenbezogenen Daten benötigt werden.
5. Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten
Nach geltendem Recht sind Sie dazu berechtigt (wenn die jeweiligen Voraussetzungen des anwendbaren Rechts erfüllt sind),
> Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten und Kopien dieser Daten zu erhalten,
> die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
> von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken,
> der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen,
> Datenübertragbarkeit zu verlangen, und
> bei der Datenschutzbehörde Beschwerde zu erheben.
6. Unsere Kontaktdaten
Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns:
Wiewald GmbH
Triftstraße 20
04205 Leipzig
datenschutz@wiewald.com
oder an unsere externe Datenschutzbeauftragte:
DACO Leipzig GmbH
Angela Clemenz
Salomonstraße 18
04103 Leipzig
clemenz@daco-leipzig.de
Zuletzt aktualisiert am 16.02.2022
Anhang
Personenbezogene Daten von Kunden und Interessenten:
> Namen, Titel, Anrede
> Firmenname
> Kontaktdaten (Firmenanschrift, ggf. abweichende Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
> Kommunikation mit Ihnen
> Angebotsdaten
Personenbezogene Daten von Kunden:
> Angebotsdaten
> Abgeschlossene Verträge sowie damit zusammenhängende Daten (z. B. Ausgaben und Einnahmen, ggf. gewährte Rabatte oder individuelle Kundenpreise)
> Handelsregisterdaten
> Bonitätsdaten
> Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
> Steuerpflicht und Steuerberechnungsdaten
> Rechnungs- und Zahlungsdaten
> Kundenkategorie (Branche, Umfang der Bestellungen)
> Kundennummer bei Nutzung des Datenüberwachungssystems für Maschinen, bzw. Druckluftstationen „SMARTLINK“
> Ergebnisse von Kundenbefragungen und Interviews
Personenbezogene Daten von Mitarbeitern bei Kunden und Interessenten:
> Namen, Titel, Anrede
> Unternehmen, bei dem Sie tätig sind sowie Ihre dortige Funktion
> Kontaktdaten (Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
> Kommunikationsinhalte (von E-Mails und Telefonaten etc.)
> Vertretungsberechtigung
> Datum und Uhrzeit von Besuchen
> Unterschrift
> Empfang und Reaktion auf Marketing- und Vertriebsinitiativen
> Historie früherer Interaktionen mit uns
Anlage 1 zur Datenschutzerklärung für Kunden und Interessenten der Wiewald GmbH
Datenschutzinformation zu Kundenbefragungen und Interviews
der Wiewald GmbH
Die Wiewald GmbH freut sich über Ihre Teilnahme an unserer Kundenbefragung / an unserem Interview und dem damit verbundenen Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und Dienstleistungen.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig und wir sind darin bestrebt, dass Sie sich bei der Teilnahme an unserer Befragung/ an unserem Interview sicher und wohl fühlen.
Um zu gewährleisten, dass Sie in vollem Umfang über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten dieses Interviews informiert sind, erhalten Sie, ergänzend zu den Informationen aus der Datenschutzerklärung für Kunden und Interessenten der Wiewald GmbH, folgende Hinweise.
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir senden Ihnen die Einladung zur Kundenbefragung/ zum Interview an die E-Mail-Adresse, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren und/ oder Dienstleistungen erhalten haben. Unsere Befragungen und Interviews werden entweder live mit Ihnen vor Ort, als Video-Call per MS Teams oder über MS Forms durchgeführt.
Der Inhalt der Kundenumfragen/ Interviews wird seitens der Wiewald GmbH festgelegt.
In Kundenbefragungen/ Interviews können u. a. folgende Daten erhoben werden: Geschlecht, Alter, Branche, Funktion, Anzahl Mitarbeiter sowie Ihre Antworten auf Fragen zur Geschäftsbeziehung zur Wiewald GmbH.
Ihre Angaben werden ausschließlich innerhalb der Wiewald GmbH verarbeitet. Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.
Nähere Informationen zu MS Teams und MS Forms finden Sie anbei in den „Datenschutzrechtlichen Informationen im Rahmen der Nutzung zu MS Teams“ und in den „Datenschutzrechtlichen Informationen im Rahmen der Nutzung zu MS Forms“.
2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung aus Befragungen und Interviews von Bestandskunden ist unser berechtigtes Interesse, gemäß Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO.
Kundenbefragungen und Interviews finden gem. § 7 Abs. 3 UWG ausschließlich mit Bestandskunden statt. Zur Kontaktaufnahme zu unseren Bestandskunden nutzen wir die E-Mail-Adresse, die uns im Zusammenhang mit einem Produkt-, bzw. Dienstleistungsverkauf mitgeteilt wurde.
Sie haben jederzeit das Recht, uns die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zur Verwendung von Kundenbefragungen/ Interviews zu untersagen. Ab diesem Zeitpunkt werden wir dann Ihre E-Mail-Adresse für derartige Zwecke nicht mehr nutzen.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Angaben zu unserer Kundenbefragung geben uns Auskunft über Ihre Zufriedenheit in der Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen, unseren Produkten und Leistungen. Ihr konstruktives Feedback ist die Basis für die Schaffung und Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse in unserem Unternehmen.
4. Dauer der Speicherung
Wir verarbeiten und speichern Ihre im Zusammenhang mit der Umfrage erhobenen personenbezogenen Daten, solange es für den unter 4. Genannten Zweck erforderlich ist, längstens jedoch für 6 Monate nach Abschluss der jeweiligen Kundenbefragung/ des jeweiligen Interviews.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, uns die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für die Zwecke von Kundenbefragungen/ Interviews zu untersagen. Wir werden Sie dann diesbezüglich nicht mehr kontaktieren.
6. Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
Auskunftsrecht
Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.
Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:
– die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
– die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
– die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
– die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder,
falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der
Speicherdauer;
– das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den
Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
– das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
– alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen
Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
– das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, gemäß
Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige
Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten
Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:
– wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer
bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der
personenbezogenen Daten zu überprüfen;
– die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten
ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten
verlangen;
– der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht
länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen benötigen, oder
– wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt
haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen
gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
Recht auf Löschung
a) Löschpflicht
Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
– die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben
oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;
– Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für
die Verarbeitung;
– Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen
keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem.
Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein;
– die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
– die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer
rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten
erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt;
– die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste
der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben
b) Information an Dritte
Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
c) Ausnahmen
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist
– zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
– zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der
Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur
Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung
öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
– aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß
Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
– für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische
Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das
unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser
Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
– zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Recht auf Unterrichtung
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern
– die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2
lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
– die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund
der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung
– für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem
Verantwortlichen erforderlich ist,
– aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der
Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene
Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten
Interessen enthalten oder
– mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.
Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.
Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.
7. Unsere Kontaktdaten
Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns:
Wiewald GmbH
Triftstraße 20
04205 Leipzig
datenschutz@wiewald.com
oder an unsere externe Datenschutzbeauftragte:
DACO Leipzig GmbH
Angela Clemenz
Salomonstraße 18
04103 Leipzig
clemenz@daco-leipzig.de
Zuletzt aktualisiert am 16.02.2022
Anlage 2 zur Datenschutzerklärung für Kunden und Interessenten der Wiewald GmbH
Datenschutzinformationen im Rahmen der Nutzung von Microsoft Teams
1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Projektarbeit, Online-Meetings und Videokonferenzen unter Verwendung der Videokonferenzlösung Microsoft Teams.
„Microsoft Teams“ ist ein Service der Microsoft Corporation.
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18D18 P521
Ireland
Bei der Nutzung von „Microsoft Teams“ werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Angaben zu Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem Online-Meeting/ Videokonferenz und während der Projektarbeit machen.
Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung:
– Angaben zum Benutzer: z. B. Anzeigename („Display name“), E-Mail-Adresse.
Profiling- Informationen
– Meeting-Metadaten: z. B. Datum, Uhrzeit, Meeting-ID, Telefonnummern, Ort
Text-, Audio- und Videodaten
Sie haben die Möglichkeit, in einem Online-Meeting die Chatfunktion zu nutzen.
In dem Fall werden die von Ihnen eingegebenen Texte verarbeitet, um diese im Online-Meeting anzuzeigen.
Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer des Meetings die Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst über die „Microsoft Teams“-Applikationen abschalten bzw. stummstellen.
Wir verwenden „Microsoft Teams“, um Online-Meetings/ Videokonferenzen durchzuführen.
Es erfolgt grundsätzlich keine Aufzeichnung der Online-Meetings/ Videokonferenzen.
Wird eine Aufzeichnung durchgeführt, erfolgt diese nur mit Ihrer Einwilligung.
Ein Nutzer kann im Nachhinein und ohne Teilnahme an einem Meeting den Chatverlauf lesen, solange das Meeting aus einem Team heraus eingeladen wurde und man selbst Teil dieses Teams ist. Der Chatverlauf von Meetings kann daher grundsätzlich nachgelesen werden.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung i. S. d. Art. 22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz.
Im Rahmen der Projektarbeit auf der Plattform Microsoft Teams werden Projektinhalte in verschiedenen Dateiformen (Word, PDF u.a.) geteilt und für alle Mitglieder des jeweiligen Teams sichtbar. Es werden als Inhalte von Dokumenten keine personenbezogenen Daten Dritter auf die Plattform gestellt sowie keine vertraulichen Inhalte, insbesondere nicht solche, die einem Berufs- oder Geschäftsgeheimnis unterliegen.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogene Daten von Externen im Zusammenhang mit der Nutzung von „Microsoft Teams“, ist unser berechtigtes Interesse, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in diesen Fällen an der effektiven Projektarbeit und der Durchführung von Online-Meetings/ Videokonferenzen mit Microsoft Teams.
Erfolgen die Projektarbeit und die Meetings/ Konferenzen im Rahmen von Vertragsbeziehungen, bzw. vorvertraglicher Maßnahmen, gilt als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Durchführung von Online-Meetings/ Videokonferenzen und der Projektarbeit Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir nutzen das Tool „Microsoft Teams“, um Projektarbeit, Telefonkonferenzen, Online-Meetings und/ oder Videokonferenzen durchzuführen.
4. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an Online-Meetings/ Videokonferenzen und der Projektarbeit verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht zur Weitergabe bestimmt sind. Beachten Sie bitte, dass Inhalte aus Online-Meetings häufig dazu dienen, um Informationen mit Kunden, Interessenten oder Dritten zu kommunizieren und damit zur Weitergabe bestimmt sind.
Weitere Empfänger: Der Anbieter von „Microsoft Teams“ erhält systembedingt Kenntnis von den genannten Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit „Microsoft Teams“ vorgesehen ist.
5. Übermittlung von personenbezogenen Daten in ein Drittland
Eine Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union (EU) erfolgt grundsätzlich nicht, da wir unseren Speicherort auf Rechenzentren in der Europäischen Union beschränkt haben. Wir können aber nicht ausschließen, dass das Routing von Daten über Internetserver erfolgt, die sich außerhalb der EU befinden. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn sich Teilnehmende an Online-Meeting in einem Drittland aufhalten oder externe Produkte verwendet werden.
Die Daten sind während des Transports über das Internet jedoch verschlüsselt und somit vor einem unbefugten Zugriff durch Dritte gesichert.
6. Dauer der Speicherung
Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zu erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.
7. Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i. S. d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
– Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten;
– Berichtigung oder Vervollständigung, wenn die Daten falsch oder unvollständig
sind;
– Einschränkung der Verarbeitung unter gewissen Voraussetzungen;
– Löschung, sofern wir nicht mehr zur Speicherung verpflichtet sind.
Außerdem können Sie sich jederzeit mit einer Beschwerde an die:
Sächsische Datenschutzbeauftragte
Postfach 11 01 32
01330 Dresden
wenden.
8. Unsere Kontaktdaten
Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns:
Wiewald GmbH
Triftstraße 20
04205 Leipzig
datenschutz@wiewald.com
oder an unsere externe Datenschutzbeauftragte:
DACO Leipzig GmbH
Angela Clemenz
Salomonstraße 18
04103 Leipzig
clemenz@daco-leipzig.de
Zuletzt aktualisiert am 16.02.2022
Anlage 3 zur Datenschutzerklärung für Kunden und Interessenten
der Wiewald GmbH
Datenschutzinformationen im Rahmen der Nutzung von Microsoft Forms
1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Kundenbefragungen unter Verwendung der Anwendung Microsoft Forms.
„Microsoft Forms“ ist ein Service der Microsoft Corporation (Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18D18 P521, Ireland)
Microsoft Forms ist ein Tool zur Ausgestaltung und Auswertung von online Umfragen.
Personen des Unternehmens, oder auch externe Dritte, können über Links an einer Umfrage teilnehmen und die Fragen beantworten. Ebenso können die Inhalte in einer Webseite eingebettet werden. Microsoft Forms stellt Formulare für Umfragen zur Verfügung.
Jede eingeladene Person kann an den Forms-Umfragen teilnehmen, es wird kein eigenes Microsoft-Konto benötigt. Für das Online-Ausfüllen genügt ein Webbrowser (Chrome, Edge, Firefox und Safari), und kann auch mobil erfolgen (Android- und iOS-Geräte).
Die Auswertung der eingegangenen Antworten erfolgt mittels integrierter Analysefunktion automatisch, schnell und übersichtlich in Echtzeit.
Soweit Sie Forms von „Microsoft“ aufrufen, ist Microsoft für die Datenverarbeitung verantwortlich. Informationen zur Nutzung von Microsoft Forms finden Sie unter:
https://www.microsoft.com/de-de/servicesagreement/default.aspx
https://support.microsoft.com/de-de/office/sicherheit-und-datenschutz-in-microsoft-forms
Bei der Nutzung von „Microsoft Forms werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt unter anderem davon ab, welche Eingabe von Daten Sie machen. Es ist nicht möglich eine abschließende Liste zu erstellen, da es immer möglich ist, uns personenbezogene Daten zu senden, wenn Sie bspw. offen gestellte Fragen beantworten.
Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung:
– Angaben zum Benutzer (Namen, E-Mail-Adresse)
– Nutzungs- Metadaten (Datum und Uhrzeit, zu denen die Umfrage geöffnet und die Antwort geschickt wurde)
– Umfang der Verarbeitung
Wir verwenden „Microsoft Forms“, um Rückmeldung unserer Kunden zu sammeln.
Dies können Informationen zu Produkten und Dienstleistungen der Wiewald GmbH sein. Eine automatisierte Entscheidungsfindung i. S. d. Art. 22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von MS Forms ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO unser berechtigtes Interesse, welches darin besteht, Produkte und Leistungen zu verbessern sowie die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir nutzen “Microsoft Forms“ um effizient und strukturiert Kundenbefragungen durchzuführen, die wiederum eine Produkt- und Leistungsverbesserung sowie die Steigerung der Kundenzufriedenheit zum Ziel haben.
4. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Betrieb von „Microsoft Forms“ verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht zur Weitergabe bestimmt sind.
Weitere Empfänger: Der Anbieter von „Microsoft Forms“ erhält notwendigerweise Kenntnis von den o.g. Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit Microsoft vorgesehen ist
5. Übermittlung von personenbezogenen Daten in ein Drittland
Eine Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union (EU) erfolgt grundsätzlich nicht, da wir unseren Speicherort auf Rechenzentren in der Europäischen Union beschränkt haben. Wir können aber nicht ausschließen, dass das Routing von Daten über Internetserver erfolgt, die sich außerhalb der EU befinden. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn sich Nutzer in einem Drittland aufhalten. Die Daten sind während des Transports über das Internet jedoch verschlüsselt und somit vor einem unbefugten Zugriff durch Dritte gesichert.
6. Dauer der Speicherung
Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht.
7. Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i. S. d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
– Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten;
– Berichtigung oder Vervollständigung, wenn die Daten falsch oder unvollständig
sind;
– Einschränkung der Verarbeitung unter gewissen Voraussetzungen;
– Löschung, sofern wir nicht mehr zur Speicherung verpflichtet sind.
Außerdem können Sie sich jederzeit mit einer Beschwerde an die:
Sächsische Datenschutzbeauftragte
Postfach 11 01 32
01330 Dresden
wenden.
8. Unsere Kontaktdaten
Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns:
Wiewald GmbH
Triftstraße 20
04205 Leipzig
datenschutz@wiewald.com
oder an unsere externe Datenschutzbeauftragte:
DACO Leipzig GmbH
Angela Clemenz
Salomonstraße 18
04103 Leipzig
clemenz@daco-leipzig.de
Zuletzt aktualisiert am 16.02.2022